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2009-8-28
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大连万顺达国际物流有限公司2007年6月获得大连市工商行政管理局授予的《守合同重信用》证书，同年被中国国际货运代理协会评为《中国国际货代物流百强企业》和《中国国际货代物流民营50强》企业，2008年公司荣获中国国际货运代理协会颁发的《企业信用评价AAA级信用企业》牌匾。同时公司也是大连海关报关协会理事会员单位、中国国际商会大连商会理事会员单位、中国国际货代协会会员、大连市国际货代协会会员。
2009年6月5日公司总经理亲自参加了大连报关协会在大连海关召开大连关区“全国优秀报关企业、优秀报关员”评比活动动员大会，会后立即召开公司总经理办公会议，传达部署会议精神，并以E-mail的形式将大会的主题和要求通报给公司全体报关员，积极响应“百日创优”活动。同时，公司组织人力重新自查2008年的报关质量情况，统计报关差错情况，分析记分原因，研讨进一步的整改方案。
为把评比活动落到实处，公司总经理深入海运、空运、开发区现场检查评比活动的落实情况，并于6月15日亲自主持公司全体报关员学习，将“全国优秀报关企业、优秀报关员”评比活动动员大会的具体内容传达给每一位报关员。
在会上，公司总经理宣布在公司内开展“争双优、创双无”活动，即争取获得“全国优秀报关企业、优秀报关员”的殊荣，创下半年公司报关工作“无差错、误记分”的佳绩。要求各部门根据自身的工作特点定期、不定期的组织报关员进行业务培训，强化公司报关员管理制度，提高业务水平，提高报关质量。在会上，空运部通关经理王美娟介绍了公司优秀报关组空运部报关组在今年3、4、5、月份连续三个月无差错、无记分的管理办法；公司优秀报关员初歆婷同志介绍了自己在2008年报关无差错、无记分的工作经验；公司优秀报关员刘虎同志介绍了自己为AA类企业提供优质服务的工作方法。
公司针对2008年的报关差错和记分情况，提出进一步的整改措施。
一、在已有的每月各部门报关员记分情况统计报表外，增加“发生即报”的制度，要求报关员在发生记分情况的第一时间里立即以E-mail的形式报告本部门的通关经理和部门经理并抄报总经理，以随时掌握报关动态；
二、各部门指定专人关注每日的海关、商检的政策、法规、条例和通告的发布，要求做到信息的互通和共享，公司各部门根据实际的报关情况组织学习，及时研讨通关中的疑难问题，保证通关的顺畅；
三、各部门通关经理要每周至少一次组织报关员开业务碰头会，总结报关工作情况，自查问题及时纠正。
四、落实报关员记分责任制，严格按照公司报关员管理制度的奖惩条例执行，持续不断地提高报关员的业务能力，保证通关质量。
与此同时，公司领导还积极拜访新、老客户，广泛征求意见，向客户宣传海关政策、法规，宣传公司“以人为本，客户至上，诚信守约，永续经营”的经营理念，通过“全国优秀报关企业、优秀报关员”评比活动进一步提高公司报关员的业务水平，为客户提供更加便捷、周到、满意的优质服务。
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