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| 发布时间：
2010-2-8
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空运部 宋涛
不知不觉，作为一个报关员，从事报关工作已经整整九年了。第一次听说报关员这个称呼，那还是在学校的时候，老师组织了一次在一家大型国有企业的实习，负责接待的贸易部主管给我们讲解了一些报关在整个进出口贸易中的重要性，使得我头一次对报关这个行业有了一点懵懂的认识，知道了原来进出口贸易还有一个报关的环节。在毕业之前的考证热中，基于之前的一点浅显认识，我也报名参加了报关员考试，没想到竟然也通过了考试，顺利拿到了资格证书。毕业之后，偶然的一个机会，我进入了一个货代公司，成为一个正式的报关员，期间虽然也换过几家单位，但是基本上都没有脱离报关工作，而且这一干就是九年的时间。 作为一个报关员，尤其是货代公司的报关员，在工作中具有高度的细心和耐心是顺利完成工作的基本素质要求。俗话说，“失之毫厘，谬以千里."，报关工作的准确性是衡量报关工作质量的重要指标。这一指标要求报关员在领受报关任务时，认真仔细的核对每一项报关数据，及时跟货主做好沟通，详细了解货物的相关信息，并保证向海关正式申报的报关数据跟之前了解的信息一致，只有这样才能真正做到“单单相符，单货相符”，及时高效的完成报关任务，为客户节省报关时间和关务成本，促进进出口贸易的顺利进行，同时实现我们自身的效益。在实际的工作中，由于一些企业，特别是一些新成立的企业，没有设立专门的关务部门，报关工作往往都是由一些相关部门的人员兼任的，对一些报关有关的业务知识不是很了解，所以在工作的时候，经常能听到"我不是很明白，你们看着办，只要报完就行”等等诸如此类的话语。这固然是客户对我们报关员的信任，但是这时更需要我们报关人员具有良好的耐心和高度的责任心，积极主动的跟客户做好交流，为其介绍有关知识和国家的政策法规，不负责任的听之任之则是万万不可取的行为。 过去在很多人的眼中，而且时至今日也有相当一部人认为，报关行业的进入门槛比较低，只要能说会道，认识几个英文字母和几个港口名字，报关工作就能完成一大半了。在我最初工作的时候，给我的感受也似乎确实如此。就以查商品编码为例吧，那时海关成立电子审单系统不久，根据一些老报关员的经验之谈，我们把只要是上身穿着的服装统称为上衣，而不分款式和材质等等信息，统报为一个税号，似乎也没有什么问题。而随着海关监管工作的不断细化和完善，这种现象正在不断得到改变。还以上身穿着的服装商品编码为例，不同的材质和款式，就会衍生出衬衫，T恤，背心，运动服等等诸多分类，如果我们还是按照以前的老方式申报，必然会给客户带来诸多不必要的麻烦，影响到客户贸易流程的顺利进行，在给客户带来损失的同时，也砸了自己的饭碗。2007年，我有幸参加了一个报关协会组织的培训活动。短短几天的上课时间，却使我受益良多，授课老师的精彩讲解，解开了我在工作中的诸多疑惑，也使我知道自己以前的知识层面是多么的肤浅和贫乏，也使我感到进一步加强学习，提高自身综合素质的紧迫性。新的海关监管需要，要求我们报关员必须懂得多方面的知识，不但要熟悉海关正常的业务流程和法规政策，其他诸如检验检疫，贸易，运输等相关知识也要多加掌握。报关员只有在实践中不断学习，努力提高自身的综合业务素质，才能在今后的工作中游刃有余，取得客户的信任，争取更多的客户资源。 作为货代公司的报关员，报关工作只是公司业务工作流程的一个必要环节，没有前一个环节的支持，报关工作就无法正常进行，同样，报关工作没有及时高效的完结，就会影响到下一环节的工作。报关工作的这一性质，要求我们报关员具备良好的团队合作意识，了解各个环节的工作样态，汲取别人的成功经验，积极配合其他同事的工作，不要因为自身环节的失误，而拖了整个流程的后腿，只有这样，才能成为一个合格的报关员 |
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